W związku z panującą pandemią koronawirusa, eksperci rekomendują, aby dokonywać płatności bezgotówkowych. Taki rodzaj zapłaty jest w pełni bezpieczny, higieniczny i ogranicza ryzyko roznoszenia bakterii i wirusów. Co jeśli z jakiegoś powodu płatność online podczas złożenia zamówienia nie była możliwa? Stava wychodząc naprzeciw klientom restauracji proponuje płatności Stava Pay bazujące na stworzonym przez mBank systemie PayNow.
Choć dostępnych form płatności online z roku na rok przybywa, to z raportu Stava o rynku dowozów jedzenia 2020 wynika, że wciąż ponad 60 proc. Polaków za zamówienia z ulubionych restauracji płaci przy odbiorze. Na uregulowanie rachunku online decyduje się jedynie 38,1 proc. zamawiających.
Temat staje się tym ważniejszy w czasie, gdy wszyscy zmagamy się z globalną pandemią COVID-19, a wszystkie standardy bezpieczeństwa i higieny zostały zaostrzone do maksimum. Odpowiadając na nowe normy, sklepy, restauracje i firmy kurierskie oferują swoim klientom m.in. w pełni bezkontaktową dostawę przesyłki. Jednak aby zachować najwyższy poziom bezpieczeństwa zamawiający powinien dokonać płatności “z góry” przez Internet. Dzięki temu będzie mógł bez kontaktu z dostawcą odebrać swoje zamówienie z zachowaniem najwyższych standardów higieny.
Płatności internetowe – jak z nich korzystać?
Jeśli klient decyduje się na zamówienie dań ze swojej ulubionej restauracji za pośrednictwem strony www, to płatność online jest z pewnością możliwa. Wiele lokali oferuje swoim gościom dedykowane platformy do regulowania rachunków przez Internet. Wówczas bez większego wysiłku możemy zapłacić na przykład za pomocą tzw. szybkiego przelewu lub wykorzystując kod Blik. Systemy te są zwykle bardzo intuicyjne i proste w obsłudze.
Nieco inaczej sytuacja wygląda, kiedy klient zamawia jedzenie przez telefon. Oczywiście – tradycyjne formy płatności (gotówkowe lub kartą) także są możliwe, jednak warto zastanowić się, czy chcemy z nich korzystać, zważywszy na okoliczności. Z drugiej strony zrobienie przelewu na numer konta restauracji i oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty są dość kłopotliwe zarówno dla samego zamawiającego, jak i dla lokalu. Aby oszczędzić czas i uniknąć zbędnego zamieszania warto rozważyć alternatywną formę uregulowania rachunku.
Stava Pay – i zapłacone
Dla zamówień telefonicznych i w przypadkach, gdy standardowe płatności online napotykają na niepowodzenie, rozwiązaniem może być uregulowanie rachunku za pomocą Stava Pay. Jak działa ten system płatności? Zasada jest prosta: gdy kurier odbiera gotowe zamówienie z restauracji, klient otrzymuje wiadomość SMS z przekierowaniem do uregulowania zobowiązania. Po kliknięciu w link umieszczony w wiadomości pojawia się możliwość opłacenia posiłku poprzez e-płatności lub Blik. Płatności te są obsługiwane przez usługę paynow – dedykowaną bramkę stworzoną przez mBank. Dzięki intuicyjnej obsłudze i szybko dokonywanym przelewom usługa jest przyjazna i przede wszystkim bezpieczna.
Klient nie musi martwić się o sposób przekazania gotówki lub obawiać się konieczności skorzystania z terminala, a kurier może dostarczyć zamówienie z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa – bez kontaktu z zamawiającym.
Dlaczego płatność online jest taka ważna?
Płatności gotówką są w ostatnim czasie newralgicznym tematem. Światowa Organizacja Zdrowia, wydała oświadczenie, w którym zaprzecza, że kiedykolwiek informowała o możliwości przenoszenia koronawirusa poprzez pieniądze fizyczne, jednak nawołuje, aby po kontakcie z gotówką odpowiednio zdezynfekować dłonie. Znacznie prostszą i z pewnością mniej ryzykowną opcją płatności są zatem transakcje online lub użycie karty płatniczej.
Eksperci Stava oraz Związek Pracodawców HoReCa stworzyli, zaaprobowany przez Główny Inspektorat Sanitarny, Kodeks Dobrych Praktyk i rozpoczęli akcję #bezpiecznedowozy, która promuje bezkontaktowy transport jedzenia. Jednym z głównych punktów dokumentu jest rekomendacja uregulowania rachunku przez internet. Dzięki opłaceniu zamówienia online ograniczona zostaje możliwość punktów styku na drodze restauracja – kurier – zamawiający, tym samym podnosi się poziom bezpieczeństwa i higieny. Inne formy płatności też są przyjmowane przez kurierów, ale zdecydowanie najbezpieczniejszą formą pozostają płatności online.
Wspólna akcja #Bezpiecznedowozy
Więcej na temat zasad bezpieczeństwa dowozów posiłków można dowiedzieć się na stronie bezpiecznedowozy.pl. Znajduje się tam mapa lokali, które zachowują odpowiednie standardy bezpieczeństwa oraz Kodeks Dobrych Praktyk zarekomendowany przez Główny Inspektorat Sanitarny.
Partnerami akcji #bezpiecznedowozy są Stava, Związek Pracodawców HoReCa, Pizza Hut, Sphinx, Makro, Domino’s, Telepizza, Fabryka Pizzy, Biesiadowo, Western Tortilla, Speedy Romano, Chłopskie Jadło, Chilli Mili, New York Pizza Department, Makarun, Zdrowa Krowa, Meet & Fit Slow Food, 7th Street, Woody’s, HACCP Online oraz POSBistro.
